Cómo la segunda mayor cadena de farmacias de Brasil convergió seguridad y conectividad en todas sus tiendas con Fortinet Secure SD-WAN — con Network Secure como socio en la implantación.
Pague Menos es la segunda mayor cadena de farmacias de Brasil, con cerca de 1.600 tiendas y más de 25.000 colaboradores, considerando la adquisición de Extrafarma en agosto de 2022. Además de medicamentos, las tiendas ofrecen servicios de salud, exámenes, vacunas y teleconsultas, y la empresa opera en un modelo omnicanal, con e-commerce, aplicación y retiro en tienda.
En 2016, con más de 900 tiendas y un ambicioso plan de crecimiento, la red de Pague Menos ya mostraba señales de que no soportaría la expansión. La empresa dependía de dos operadores — donde no tenían operación, la tienda tampoco podía tenerla. Los enlaces MPLS ofrecían un ancho de banda muy limitado, usado principalmente para el pago con tarjeta, y la redundancia vía satélite era lenta.
La prioridad era conectar toda la red de tiendas con eficiencia y seguridad, para sostener nuevos servicios al cliente, el seguimiento de ventas en tiempo real y la venta online.
Después de evaluar varios proveedores, Pague Menos eligió a Fortinet. Con el apoyo de Network Secure, socio local de Fortinet, convergió la seguridad de red y las comunicaciones en todas sus oficinas corporativas y tiendas, en todos los estados de Brasil.
Ambas brindaron el soporte necesario y nos acompañaron durante todo el proceso.
localidades con Secure SD-WAN, con alta disponibilidad de la infraestructura de red.
Fortinetnuevos servicios digitales disponibles para los clientes en tiempo real.
Fortinetpara visibilidad completa y gestión de toda la red.
FortinetPara Joaquim Garcia, vicepresidente de TI de Pague Menos, la mayor ganancia fue la disponibilidad y la calidad: servicios como los exámenes de laboratorio funcionan en tiempo real y dependen del buen desempeño de la red. La empresa también pasó a abrir nuevas sucursales más rápido y, con la adquisición de Extrafarma, cuenta con una plataforma preparada para escalar.
Fuentes: estudio de caso de Fortinet (2022) y Security Leaders (13/12/2022).
Como socio local de Fortinet, Network Secure apoyó a Pague Menos a converger la seguridad de red y las comunicaciones en todas sus oficinas corporativas y tiendas, en todos los estados de Brasil, con Fortinet Secure SD-WAN sobre firewalls FortiGate.
FortiGate Next-Generation Firewall, Fortinet Secure SD-WAN, FortiAP para Wi-Fi seguro en las tiendas, FortiADC para entrega de aplicaciones, y FortiManager y FortiAnalyzer para gestión centralizada e informes de eventos y amenazas.
Según el estudio de caso de Fortinet, la red pasó a sostener cerca de 1.600 tiendas con alta disponibilidad, 60 nuevos servicios digitales en tiempo real y visibilidad completa de la red en un único panel.
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